O nama
ARFA Services- novo ime za Facility Management!
Arfa Services d.o.o. nudi potpunu uslugu Integriranog Facility Managementa. Pokrivamo sve aspekte tehničkog i infrastrukturnog upravljanja objektom, pratećim postrojenjima i njegovim okolišem. Svojim klijentima nudimo i usluge savjetovanja, razvoja i izgradnje te upravljanja, održavanja i modernizacije objekata. Poslujemo na području Republike Hrvatske, Slovenije, Srbije, Bosne i Hercegovine te Crne gore.
Tehničko i infrastrukturno održavanje objekata
Integrirana usluga iz domene upravljanja nekretninama i pojedinim procesima unutar djelatnosti sa specifičnim fokusom na Facility Management u kontekstu planskog, redovnog i preventivnog održavanja te interventnog tehničkog održavanja, koordinacije i nadzora nad procesom provedbe specijalističkih ispitivanja i redovnih servisa te usluga čišćenja, održavanja, hortikulture, selidbi, deratizacija i ostalih pratećih servisnih poslova.
Servis rashladne tehnike, podrška i distribucija
Unutar svoje organizacije uspostavili smo jedan od najvećih timova tehničara-servisera rashladne tehnike u regiji te pružamo kvalitetnu podršku sustavima koji imaju potrebu za redovnim i interventnim servisima i distribucijom rashladne tehnike.
S ciljem pružanja potpune usluge upravljanja objektom vodimo se strategijom direktne interakcije između vlasnika objekta i najmoprimaca. Direktna komunikacija od strateške je važnosti kako bi se zadovoljili svi zahtjevi klijenata te nam je upravo takav pristup temelj ka besprijekornom pružanju usluge u pronalasku optimalnih rješenja.
Ponosimo se da svojim klijentima možemo ponuditi univerzalni standard i kvalitetu usluga organiziranih od strane sveukupno 250 zaposlenih djelatnika u sektorima tehničkog i infrastrukturnog održavanja, voznim parkom od 150 gospodarskih vozila te širokom mrežom provjerenih kooperanata različitih specijalizacija.
Bogati portfolio s projektima u Hrvatskoj i regiji predstavlja izvrsnost, točnost, preciznost i proaktivnost u radu i komunikaciji s klijentima. Neke od tvrtki i institucija koje su nam ukazali povjerenje jesu: Tisak d.d., Konzum d.d., Ledo d.d., PIK Vrbovec d.d., PIK Vinkovci d.d., Jamnica d.d., Kandit d.o.o., Belje d.d., Vupik d.d., Zvijezda d.d., Pevec d.d., Stanić d.o.o. Marcator - H d.o.o., Braća Pivac d.o.o., Unilever Hrvatska d.o.o., Fronieri d.o.o., Ministarstvo poljoprivrede RH, Ministarstvo hrvatskih branitelja, Ministarstvo za demografiju, obitelj, mlade i socijalnu politiku, Hrvatska lutrija d.o.o., ORYX Grupa itd.
Podrška sustavu organizirana je putem sveukupno 11 regionalnih ureda, centraliziranim dispečerskim centrom podržanim softverskim sustavom za upravljanje radnim nalozima, što osigurava pravovremenu reakciju, jedinstven standard usluge i povratnu informaciju o statusu zahtjeva.
Znanja i kompetencije na tržištu razvijali smo posljednjih 60 godina kroz složene projekte i povjerenje svojih dugogodišnjih partnera. Pronalaženje i implementiranje optimalnog rješenja za svoje klijente jedna je od vodilja uspješnog poslovanja ARFA Services.
Know-how
S tradicijom dužom od 60 godina razvili smo bazu znanja na području tehničkog i infrastrukturnog održavanja te svojim mentorskim programom stručnog usavršavanja osiguravamo kontinuitet u razvijanju znanja.
Misija
Misija je svakom klijentu pristupiti kao individualnom projektu kojemu kroz profesionalnu uslugu, usklađenu s njegovim potrebama, pružamo najbolju vrijednost za novac.
Vizija
Biti regionalni lider u postavljanju novih standarda izvrsnosti i prvi izbor za Facility Management.